«Программы диагностики ПК»
1. Виды неисправностей ПК (аппаратные и программные). Определение и назначение утилиты диагностики неисправностей.
Неисправности персонального компьютера Неисправности персонального компьютера бывают двух видов: выход из строя отдельных компонентов системы (блок питания, материнская плата, жесткий диск, видеокарта и др.) и ошибки в работе программного обеспечения (сбои операционной системы, системного реестра, прикладных программ, неправильная работа или отсутствие драйверов и др.) Windows не загружается Причин этой неисправности компьютера может быть несколько, но основная — это частичное или полное уничтожение файлов, необходимых для загрузки операционной системы. Эта неисправность может возникнуть из-за некорректного завершения работы Windows, скачков напряжения, резкого отключения электропитания, как результат действия компьютерных вирусов. Также невозможность загрузки операционной системы может возникнуть из-за отсутствия, или неправильно установленных, драйверов системных устройств, ошибок в настройке BIOS, ошибок системного реестра Windows.
Зависание ПК Если ПК часто зависает, то основными причинами могут быть следующие: перегрев, некачественное питание, нестабильная работа одного или нескольких компонентов, ошибка в программном контенте (операционной системе, драйверах, приложениях). Рассмотрим их поподробнее.
Неисправности блока питания компьютера Блок питания компьютера предназначен для преобразования электроэнергии из сети переменного тока с напряжением 220В (из бытовой электророзетки) в энергию с постоянным напряжением +5В и +12В для электропитания составляющих компьютера. Обычно для питания микросхем, таких как материнская плата, видео, аудио и сетевые адаптеры, используется напряжение +5В, а для движков DVD-ROM и куллеров напряжение +12В. О неисправности блока питания компьютера могут говорить следующие факты: — Компьютер не включается при нажатии на кнопку Power — При включении появился запах гари или дым — При включении компьютер выдает ошибки или зависает — Компьютер перезагружается или постоянно зависает во время работы — Область корпуса системного блока в районе блока питания сильно нагрелась (вышел из строя вентилятор блока питания, и не осуществляется его охлаждение) — От корпуса системного блока или от разъемов бьет током Хороший блок питания — не роскошь, а очень разумное вложение денег. Сэкономленные же на нем несколько тысяч могут обернуться во много раз большей потерей. Как правило, блоки питания, произведенные известными фирмами (напр. Samsung, ASUSTek, A-Open и т.п.) работают нормально. Неисправный блок питания может выдавать заниженные или завышенные напряжения, а то и просто не вырабатывать одно из них. Как следствие, вся система работает ненормально или же вообще не работает. Причиной выхода из строя блоков питания являются скачки напряжения в сети, а также перегрев из-за плохого охлаждения (неисправность, сильное загрязнение вентилятора).
Захламленный реестр Еще одна причина зависания ПК – это захламленный реестр. В операционной системе Windows присутствует системный реестр. Это база данных, которую использует Windows для хранения сведений о драйверах и системных устройствах, программах установленных в системе, конфигурации Windows и других компонентов операционной системы. Во время работы Windows и установленные в ней программы часто обращаются к реестру и производит чтение и запись данных. Ошибки и неверные данные в записях системного реестра приводят к существенному замедлению работы. Причиной возникновения ошибок в системном реестре являются, в основном, компьютерные вирусы, которые изменяют файлы на компьютере и вносят в реестр информацию, позволяющую изменить управление системой. Также к неприятным последствиям может привести установка большого количества программ (в основном компьютерных игр), что может вызвать нарушение в записях реестра.
Дефект установленного программного обеспечения Так же причиной зависания ПК может стать дефект установленного программного обеспечения. Если компьютер стал зависать вскоре после установки той или иной программы (применительно к системным приложениям – драйверам, дополнительным системным службам и т.п.), то, разумеется, попробуйте для начала ее удалить. В крайнем случае, придется переустановить операционную систему.
Физическая неисправность какого-либо устройства Еще одной из причин зависаний системы может быть физическая неисправность какого-либо устройства. Рассмотрим наиболее характерные из них. Поджаренный процессор, т.е. процессор, перегревшийся из-за остановившегося кулера. Частично выходит из строя. При попытках установить WINDOWS или загрузиться в уже установленную, зависает или вываливается в синий экран смерти. В ДОСе, как правило работает более-менее стабильно. Сколотый процессор, т.е. процессор с физическими сколами на кристалле. Этому дефекту были подвержены все процессоры Intel Pentium и все AMD. Весьма легко скалывались в результате установки кулера неопытным сборщиком. Все сказанное о поджаренных процессорах справедливо и в этом случае. Вздутые и/или потекшие конденсаторы на материнской плате или видеокарте. Как правило, видны невооруженным взглядом. Причина появления — перегрев конденсаторов. Приводят ко всяческим глюкам в том числе и к зависаниям. Кроме того, электролит, вытекший из такого конденсатора, может привести к замыканиям на материнской плате. Битая память, т.е. модули памяти с нерабочими ячейками. Чем ближе к началу адресного пространства находится нерабочая, битая ячейка, тем нестабильнее работает система. Битый винт, т.е., жесткий диск с нестабильно читающимися или же BAD-секторами, или, возможно, с попорченной микропрограммой. Зависания системы в этом случае Вам гарантированы.
Синий Синий экран смерти чаще всего появляется при сбойной работе одного или нескольких устройств, а также при проблемах с программным обеспечением. Отличием от зависания является то, что во время сбоя ПК успевает выдать «жалобу» в виде белого текста на синем фоне. Нередко там можно видеть одни лишь нечитаемые «кракозябры». Так же синий экран — это свидетельство аварийного завершения работы всей ОС из-за необработанного исключения на уровне ядра системы. Такое исключение может вызвать, например, плохо написанный драйвер.
Произвольная перезагрузка Если ПК самопроизвольно уходит в перезагрузку (особенно во время запуска или работы ресурсоемкого приложения), то первым кандидатом в «злодеи» следует записать блок питания. Если компьютер предупреждает заранее, что сейчас произойдет перезагрузка, но вы при этом не устанавливали никаких программ, при этом отменить перезагрузку не удается, то это, скорее всего, дело рук вредоносной программы (вируса).
Самопроизвольное отключение ПК Наиболее вероятной причиной здесь является перегрев центрального процессора или блока питания. Современные материнские платы при достижении процессором определенной температуры (перегреве) отключают питание. Параметры отключения настраиваются в BIOS’е. Разумеется, если вы столкнулись с такой проблемой, то первым делом стоит удостовериться в достаточном охлаждении процессора. Чаще всего проблемы с перегревом появляются из-за засасываемой в системный блок пыли (этот вариант наиболее характерен для системных блоков, которые стоят на полу), при остановке вентилятора на кулере или же в особенно жаркие летние дни. С блоком питания все просто. Первым делом нужно проверить, работает ли в нем вентилятор. Если да, то какова температура выдуваемого воздуха? Теплый «ветерок» не должен вызывать опасений. А вот горячее дуновение свидетельствует о работе БП с перегрузкой. Львиная доля современных блоков питания оснащается системой защиты от перегрева. При достижении силовыми элементами температуры 100°С происходит отключение. Если вы столкнулись с такой проблемой, придется менять блок питания.
Проблемы с видеокартой Причиной сгорания видеокарты чаще всего становятся тяжелые условия работы и попытки выжать из карты все до последнего мегагерца. Внезапная смерть видеокарты. Такое случается в тех ситуациях, когда мощная видеокарта работает в закрытом, плохо проветриваемом корпусе. Современные видеокарты потребляют достаточно большую мощность и, соответственно, сильно греются. Если корпус компьютера маленький, и до отказа забит различным железом, сдобренным старательно запутанными шлейфами, есть большая вероятность, что видеокарта в один прекрасный момент сгорит от перегрева. Признаками перегрева видеокарты могут служить различные глюки системы и артефакты на экране, появляющиеся через некоторое время после начала интенсивной загрузки ускорителя. Артефакты – это различные полосы, точки, неправильное отображение цветов и т.д. Последствия перегрева могут быть самыми разнообразными. Чаще всего встречается потеря контакта в схеме видеокарты, высыхание электролитов, неисправности памяти и вылет питающих узлов. Подобные последствия также возможны из-за плохого питания или разгона. В процессе длительного перегрева высыхают электролитические конденсаторы на печатной плате видеокарты. Очень часто производители экономят на этих элементах и ставят конденсаторы, не предназначенные для работы при больших температурах (элементы, рассчитанные на это, стоят на порядок дороже), в результате чего электролиты постепенно высыхают, что становится причиной разнообразных глюков или полной неработоспособности карты. Многие неисправности вызывают именно различные издевательства над видеокартой, типа экстремального оверклокинга и вольтмоддинга. Вольтмоддинг — разгон устройства через поднятие его питающего напряжения. Оверклокинг — повышение быстродействия компонентов компьютера за счёт эксплуатации их в форсированных (нештатных) режимах работы. Проблема заключается в том, что с ростом частоты процессора и памяти резко увеличивается нагрев и, как следствие, износ элементов, а также повышается нагрузка на узел питания устройства. Это только наиболее типичные проблемы, а вообще проблем с железом великое множество и часто без осмотра компьютера специалистом не обойтись.
2. Назначение программы EVEREST (AIDA64). Привести скрины основного окна и всех вкладок с параметрами компьютера, на котором проходила практическая работа.
AIDA64 — одна из лучших информационно-диагностических программ, предоставляющая максимум информации о вашей системе. Ранее проект назывался AIDA16 и AIDA32, и программа распространялась по лицензии Freeware. Затем она получила название Everest и стала Shareware. С 6 октября 2010 г. программа снова была переименована, но уже в AIDA64 (совместима как с 64-, так и с 32-разрядными Windows).
AIDA64 имеет многоязычный интерфейс (в т.ч. и русский). В целом, эту программу хочется иметь не только на своём компьютере, её хочется рекомендовать другим. В первую очередь новичкам по железу, поскольку она выдаёт полные отчёты о системе на родном языке, позволяет выполнять сравнение производительности с тестовыми конфигурациями (результаты измерений относительны а их закрытые методики не проверяемы) и получать полезные советы с прямыми ссылками для устранения проблем. Ещё одно преимущество программы — отсутствие необходимости её инсталлировать.
AIDA64 работает сразу после разархивирования её на компьютере, из любого каталога. Поэтому однажды поставив эту программу, скажем, на диск D, вы забудете о необходимости её установки даже после выполнения команды Format C: при очередном слёте Windows. И в заключение, если вы собираетесь серьёзно увечься железом, рекомендуется заглянуть в меню Избранное, в котором присутствует много ссылок на полезные ресурсы по интересующей вас тематике. В настоящее время существуют три редакции программы AIDA64: Extreme, Engeneer и Business отличающиеся своими возможностями. Различия между редакциями можно узнать на страницах описаний программ официального сайта, хотя авторы специально не публикуют полную информацию.
3. Назначение программы Sandra Pro. Привести скрины основного окна и всех вкладок с параметрами компьютера, на котором проходила практическая работа.
SiSoftware Sandra — это системный анализатор для 32-х и 64-битных версий Windows, включающий в себя тестовые и информационный модули. Sandra старается превзойти другие подобные утилиты и показать реальную картину, объединяя в одной программе возможности для сравнения производительности как на высоком, так и на низком уровне.
Вы можете:
получить сведения о процессоре, чипсете, видеокарте, портах, принтерах, звуковой карте, памяти, сети, AGP, соединениях ODBC, USB 2.0, Firewire и т. д;
сохранять/распечатывать/отправлять по факсу и электронной почте/загружать на сервер или вставлять в базу данныхADO/ODBC отчёты в текстовом, HTML, XML, SMS/DMI или RPT форматах;
поддерживает множество источников для сбора информации, в том числе: удалённые компьютеры, КПК, смартфоны, базы данных ADO/ODBC или сохранённые отчёты;
все тесты оптимизированы как для SMP, так и для SMT (hyper-threading), поддерживая до 32/64 процессоров в зависимости от платформы
ДИАГНОСТИКА
В категорию диагностических программ вошли бесплатные инструменты для оценки, мониторинга и оптимизации вашего компьютера. Программное обеспечение этой группы созданию для предоставления информации об операционной системе, аппаратной составляющей ПК, их возможностях и работе в различных режимах.
AnVir Task Manager — универсальная программа для диагностики, настройки и обслуживания операционных систем Windows.
Victoria — бесплатная утилита для тестирования и сервисного обслуживания винчестеров.
SpeedFan — программа, измеряющая вольтаж, скорость вентиляторов и температуру в компьютерах.
GPU-Z — компактная программа для извлечения и вывода данных о графической плате компьютера.
HWMonitor — небольшая бесплатная программа для мониторинга показателей различных компонентов компьютера.
CrystalDiskInfo — полезная бесплатная утилита для проверки жестких дисков ПК поддерживающих технологию S.M.A.R.T.
Memtest86+ — бесплатная программа для проверки оперативной памяти (ОЗУ) компьютера на наличие ошибок.
CPU-Z — это бесплатная утилита, собирающая информацию о некоторых устройствах системы.
SiSoftware Sandra Lite — это бесплатная программа диагностики и сбора информации о системе компьютера.
AIDA32 — это бесплатная утилита, собирающая подробную информацию о системе компьютера.
Nokia Monitor Test — бесплатный набор тестов для проверки качества изображения мониторов.
Process Explorer — программа для мониторинга системных процессов в режиме реального времени.
System Explorer — бесплатная программа для всеобъемлющего мониторинга и управления системными процессами Windows.
Speccy — бесплатная программа, для получения подробной информации об аппаратном обеспечении компьютера.
Process Hacker — программа с открытым кодом для мониторинга процессов и сервисов, запущенных на компьютере пользователя.
3DMark06 — программа, позволяющий оценить производительность видеокарты и прочих составляющих ПК.
PC Wizard — мультифункциональная утилита, которая обнаруживает и анализирует аппаратные устройства.
EVEREST Home Edition — бесплатная программа для диагностики, тестирования и настройки аппаратных и программных средств ПК.
HWiNFO32 — программа, предназначенная для сбора и отображения детальной информации об аппаратных средствах персонального компьютера.
3DMark Basic Edition — бесплатная версия программы для проверки уровня производительности аппаратной части компьютера.
