Искусство управления эмоциональными состояниями других людей состоит в том, чтобы усиливать и расширять положительные эмоциональные реакции, одновременно ослабляя или вовсе, исключая возникновение эмоционально-отрицательных реакций окружающих людей, особенно незнакомых или мало знакомых.
В каких условиях и по каким причинам у людей возникают нежелательные эмоциональные реакции? Чаще всего они возникают в ситуациях повышенной эмоциональной напряжённости, например, во время болезни, в состоянии крайней усталости, во время фрустрации, когда люди раздражены, их дела идут не так, как хотелось бы, а важные жизненные планы неожиданно рушатся. Причинами нежелательных реакций могут быть также эмоциональная неуравновешенность, нервозность, плохой характер.
Хроническая неудовлетворенность собой, другими людьми, сложившимся положением дел, плохое самочувствие или настроение способны вызвать отрицательную эмоциональную реакцию. Но это может быть и нежелание, а порой неспособность контролировать собственное межличностное поведение.
Названные условия и причины чаще всего появляются вместе, в комбинации друг с другом. В результате усиливается, делается более устойчивой и, следовательно, менее управляемой со стороны сознания и воли нежелательная эмоциональная реакция. К примеру, неудача может сочетаться с плохим физическим самочувствием, неудовлетворённость собой — с нежелательными поступками окружающих, недовольство другими — с неудачно складывающимся положением дел и т. д. В подобных случаях предупредить или полностью исключить отрицательную эмоциональную реакцию можно, воздействуя на все возможные вызывающие ее причины. Следует помнить о том, что эмоционально-отрицательная реакция может возникнуть вновь, если хотя бы одно из существенных вызывающих ее условий останется неизменным.
Самыми сильными, длительными существующими и трудно управляемыми эмоциями являются настроения, аффекты, страсти, стрессы и особого рода отрицательная эмоция, связанная с проявлениями агрессивности. Поэтому мы сосредоточили внимание в основном на них.
На настроение человека можно повлиять разными способами. Прежде всего необходимо выяснить причину такого настроения и постараться создать условия, при которых оно обязательно улучшится.
Аффект обычно легче предупредить, чем снять, если он уже возник. Предупреждать возникновение аффектов можно следующим образом. Зная по собственному прошлому опыту о том, что данный человек индивидуально склонен к достаточно сильным аффективным реакциям, общаясь с ним, необходимо внимательно наблюдать за его эмоциональными состояниями, по мере возможности улавливая самые первые признаки, свидетельствующие о нарастании аффекта. При появлении первых отчетливых признаков возникновения аффективной реакции нужно немедленно устранить их.
То же самое рекомендуется делать тогда, когда человек уже оказался в состоянии аффекта. В этом случае, однако, необходимо быть психологически готовым к тому, что уже возникший аффект не сразу прекратится и даже, возможно, временно усилится при отсутствии вызывающих его причин. Это связано с тем, что внутренний аффективный психологический процесс, будучи активизированным, начинает развиваться, разрастаться по своей собственной логике, относительно независимой от исходно вызвавших его причин.
В конце концов, однако, любой аффект должен будет при отсутствии порождающих или поддерживающих его факторов пойти на убыль, если, конечно, в окружающей обстановке не появятся новые причины, поддерживающие или усиливающие его.
Если, к примеру, человек крайне раздражен и неадекватно реагирует на ситуацию, не может себя сдерживать, то в данном состоянии ему ни в коем случае нельзя делать замечания, активно возражать, так как он не будет правильно воспринимать замечания в свой адрес и разумно реагировать на них. Скорее всего, произойдет обратное: возражения и замечания, даже если они справедливы, могут усилить аффективное состояние человека.
Страсти в психологии — это сильные чувства, связанные не менее сильным увлечением чем-либо или кем-либо. Причем такие увлечения обычно сопровождаются аффективными переживаниями удач и неудач, связанных с объектом страстного увлечения.
Далеко не все страсти являются одинаково вредными, и с ними обязательно нужно бороться. Что касается пагубных страстей, то, борясь с ними, недостаточно бороться только с аффектами. Необходимо также воздействовать и на предмет увлечения, делая его менее привлекательным для данного человека.
Практически это сделать отнюдь не просто, так как, находясь в состоянии аффекта, человек обычно не замечает указываемых ему недостатков или достоинств предмета своего увлечения. Поэтому сначала необходимо добиться того, чтобы человек начал относиться к объекту своего увлечения более спокойно и объективно, и только затем приступать к демонстрации того, что объект его страстного увлечения на самом деле не стоит того, чтобы так безоглядно его любить или ненавидеть.
Стресс — это состояние крайнего эмоционального напряжения, характеризующееся тем, что человек в это время находится во власти весьма сильных отрицательных эмоций которые дезорганизуют его мышление, поведение и в конечном счете ухудшают состояние его психологического и физического здоровья.
Для успешной борьбы со стрессами необходимо помнить следующее. Человек, переживающий или переживший стресс, апатичен, ослаблен, временно не способен принимать и реализовывать самостоятельные, разумные решения. Пережившему состояние стресса необходим длительный отдых. Успешно бороться со стрессами можно, только устранив действие стрессогенных факторов или выработав к ним иммунитет.
Особого рода аффектом, требующим специфических способов поведения, является агрессивность, т. е. появление неспровоцированной враждебности. Стремясь уменьшить агрессивные тенденции в поведении человека, необходимо помнить о том, что агрессивность обычно усиливается ответной агрессивностью. Поэтому на действия человека, проявляющего враждебность, далеко не всегда разумно реагировать враждебностью. Правда, из этого правила есть исключение. Иногда агрессивного человека, для которого стали привычными проявления агрессивности по отношению к окружающим предметам и людям, полезно припугнуть, вызвав у него чувство страха перед возможными последствиями его агрессивных действий. Иногда агрессивные тенденции человека, для которого агрессивность и порождаемое ею поведение стали привычками, можно временно исключить, противопоставив ему ещё более сильную агрессию в отношении его самого, т. е. создав для него угрозу неотвратимого наказания за агрессивные действия.
Однако это не будет исправлением человека и вряд ли приведёт к полному исключению агрессивности. Скорее всего, она возобновится или будет повторяться в отношении тех людей, кто не в состоянии дать должный отпор агрессору.
Агрессивность можно снять или значительно уменьшить неизменно добрым поведением в отношении агрессора. Самое важное — постараться полностью устранить те причины, которые он берет за основу своего агрессивного поведения.
Упражнения
Упражнение «Метафорическая вербализация»
Цель:• развитие умения снижать эмоциональное напряжение
с помощью юмористических метафор.
Дополнительные цели тренера: внесение элемента творчества (это помогает сделать отработку техник не слишком похожей на муштру).
Ведущий предлагает студентам объединиться в пары. Тот, кто сидит справа, нападет на того, кто сидит слева. Тот, на кого напали, должен будет ответить метафорическим описанием своего состояния. Например, один участник может сказать: «Почему вы оттягиваете процесс подписания?» Второй участник может ответить: «Я чувствую себя как бабочка, которую протыкают иголкой, назначив ей место на планшете… А она еще хочет летать…»
Тренер может привести здесь собственные примеры. Участники, как правило, сразу понимают, что от них требуется, и начинают творить.
При обсуждении упражнения тренер может задать вопрос: «Каковы возможности метафорического ответа на чужое нападение?»
Участники могут отметить удивительные возможности метафоры снизить напряжение, разрядить обстановку мягким юмором, причем сделать это, не принижая собственного достоинства и достоинства партнера.
Использование метафор может оказаться более эффективным, чем прямая вербализация эмоциональных состояний, поскольку: 1) метафора допускает множество толкований и, следовательно, не является навязанным мнением или «диагнозом»; 2) метафора позволяет использовать юмор, который смягчает неприятную остроту ситуации; 3) метафора — это творчество, в котором собственные неблагоприятные эмоции преобразуются в важный образный сигнал.
Упражнение «Почтительная вербализация»
Цель:
• развитие умения использовать более почтительные формулировки для вербализации эмоциональных состояний.
Ведущий предлагает участникам объединиться в пары по кругу. Те, кто в паре сидят справа, будут нападающими. Те, кто слева — регулирующими напряжение. Задача тех, кто справа — агрессивно напасть. Задача тех, кто слева — снизить напряжение с помощью почтительно выполненной техники «вербализация чувств». Тренер может выдать всем участникам таблицу почтительных и непочтительных формул вербализации чувств и повесить ее в увеличенном виде на плакате. Вам дается две минуты, чтобы подготовить демонстрационную сценку.
Через две минуты пары по очереди должны продемонстрировать свои сценки. Всякий раз после окончания сценки тренер спрашивает у группы: «Было ли это сделано почтительно? Было ли это сделано эффективно?»
По окончании круга тренер задает вопрос группе: «Какие формулировки оказались наиболее эффективными?» Часто в группах поражаются тому, сколь эффективно использование формулы: «Вы удивлены?» и «Вас беспокоит…» Также эффективными признаются формулы выражения согласия: «Я согласен, что это может вызывать удивление… некоторые опасения… определенный дискомфорт, связанный с неопределенностью…» и т. п.
Тренеру нужно быть готовым к тому, что в процессе этого обсуждения будут сформулированы новые техники снижения эмоционального напряжения. Их нужно будет записать.
В общем случае использование почтительных формулировок передает уважение к партнеру, что уже само по себе снижает его напряжение. В остальном «сухой остаток» будет зависеть от того, как пройдет упражнение.
Упражнение «Техника О’К и Хм-м-м»
Цель:
• отработка паралингвистических и невербальных приемов снижения напряжения.
Инструкция ведущего: «Некоторые страны отличаются высокой контекстностью, а некоторые — низкой. Высокая контекстность означает, что смысл слов в значительной степени определяется ситуацией и множеством почти неуловимых сигналов, которыми обмениваются собеседники.
Российская культура характеризуется высокой контекстностью, и, напротив, жителям Скандинавии, Швейцарии и, в особенности, Германии свойственна наивная вера, в то, что в виду имеется именно то, что говорится.
Шведы, как жители Скандинавии, принадлежат к низкоконтекстной культуре. Таким образом, они должны говорить то, что они имеют в виду. Однако с другой стороны, шведы очень гордятся своим стремлением к компромиссу и согласию. Поэтому в ситуациях, когда им нужно отказать собеседнику, отклонить его предложение, у них возникает борьба мотивов. С одной стороны, они должны говорить именно то, что имеют в виду, а с другой стороны — они не должны нарушить атмосферы согласия.
Шведский выход — паралингвистический ответ. Например, вежливый отказ в шведской технике может быть таким:
— Я предлагаю перенести это обсуждение на 15-е число.
— Хм-м-м… Вежливое несогласие:
— Можно было бы на эту конференцию в Стокгольм отправить Марианну.
-У-у-у…
Отклонение предложения:
— Я мог бы уже сейчас перенести на дискету вашу презентацию.
— Э-э-э…
С помощью этих междометий шведам удается смягчить отказ. Иногда возникают ситуации, когда шведам нужно смягчить не свой, а чужой отказ. Для этого ими используется техника О’К.
— Я не буду участвовать в презентации.
— О’К!!!
Важно, чтобы О’К следовало немедленно и звучало жизнеутверждающе, с одной стороны, и как приглашение к совместному размышлению, с другой.
— Мне не нравится, как у нас в команде поставлено дело с передачей информации друг другу.
— О’К!!!
Возможный русский аналог «О’К!!!» — «Так!!!» (но, естественно, без язвительности).
Теперь давайте поэкспериментируем с этими техниками. Первая пара работает с паралингвистическим отказом, вторая — с техникой О’К и т. д. На подготовку дается 2 минуты».
(Возможен и другой вариант: тренер в случайном порядке обращается к каждому участнику, и они отвечают в одной из техник.)
Как правило, упражнение проходит весело, в нем бывает много интересных находок.
Ролевая игра «Сделай это неправильно»
Цель:
• отработка техник вступления в контакт, активного
слушания и регуляции эмоционального напряжения.
Дополнительные цели тренера: развитие творческой атмосферы в группе.
Ведущий обговаривает ситуацию: «Мы долго тренировались в том, как правильно задавать вопросы, как слушать партнера и регулировать эмоциональное напряжение в беседе. Сейчас мы покажем все наоборот. Нужно будет все, абсолютно все делать неправильно! Первая команда продемонстрирует нам ситуацию, когда кандидат пришел на собеседование для поступления на работу в фирму. Интервью будет вести менеджер по персоналу. Кандидат будет вести себя неправильно. Вторая команда подготовит диалог продавца и покупателя. Продавец будет вести себя совершенно неправильно. Третья команда подготовит диалог консультанта и клиента. Консультант продемонстрирует нам образец неправильного поведения.
Победит та команда, которая допустит больше ошибок.
Однако это только первая победа. После этих сценок каждая команда должна будет продемонстрировать другую сценку, в которой все должно быть сделано максимально правильно. Победит та команда, на чьей стороне будет большинство голосов.
Есть ли какие-нибудь вопросы?»
На подготовку сценок командам дается 15 минут.
После каждой «неправильной» сценки тренер должен спросить: «Что было неправильно?» После каждой правильной: «Согласны ли мы, что это было сделано правильно?» Если игра проводится ближе к концу тренинга, то фактически это репетиция целостного действия, поэтому очень важно, чтобы участники оказались максимально эффективными в «правильных» действиях. Тренеру следует помочь участникам, возможно, кое-где подсказать правильные слова и действия, «суфлировать» им. Можно прервать сценку, объявив: «Дубль два», и начать заново, чтобы добиться правильных действий со стороны участников.
Упражнение «Дерево»
Цель:
• осознание собственного умения снятия эмоционального напряжения у партнера.
Группе предлагается представить свою аудиторию в виде дерева. Крона его находится у окна, а корни у противоположной стены. Участникам нужно найти свое место на этом дереве, но так, чтобы оно соответствовало их умению выходить из конфликта, снимать эмоциональное напряжение у партнера. Упражнение требует осознания уровня развития у себя данного навыка и своего места в общей групповой шкале.
Упражнение «Стенка на стенку»
Цель:
• формирование и развитие навыков снижения эмоционального напряжения у партнера.
Отбираются две равные по количеству группы участников, занявшие в упражнении «Дерево» противоположные полюса или, по крайней мере, разные стороны от центра.
Команды садятся на два ряда стульев, поставленных друг против друга. Одного из тех, кто выбрал для себя положение ближе к корням дерева, ведущий просит представить себе трудную конфликтную ситуацию, с которой он, может быть, не смог справиться в реальной жизни и обратиться к кому-то из сидящих в противоположной шеренге с претензией.
Задача его партнера — снять напряжение у нападающего. Спустя 2 минуты диалог прерывается, даже если он еще не вполне закончен, и нападающего просят определить, снизилось его напряжение, осталось на прежнем уровне или даже повысилось.
Тренер с помощью группы анализирует результаты и называет техники, которыми пользовались участники. Часто способы взаимодействия с агрессивно настроенным партнером оказываются неконструктивными и не столько снижают напряжение, сколько, напротив, повышают его. Участникам группы предлагается разделить лист вертикальной чертой пополам: в левый столбец записывать техники, снижающие напряжение, а в правый столбец — повышающие его. После окончания игры ведущий дополняет перечень техниками, которые не были спонтанно использованы в разыгрываемых ситуациях.
Снижающие напряжение
1. Предоставление партнеру возможности выговориться.
2. Вербализация эмоционального состояния:
а) своего;
б) партнера.
3. Подчеркивание общности с партнером (сходство интересов, мнений, единство цели и др.).
4. Проявление интереса к проблемам партнера.
5. Подчеркивание значимости партнера, его мнения в ваших глазах.
6. В случае вашей неправоты — немедленное признание ее.
7. Предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации.
8. Обращение к фактам.
9. Спокойный уверенный темп речи.
10. Поддержание оптимальной дистанции, угла поворота и контакта глаз.
Повышающие напряжение
1. Перебивание партнера.
2. Игнорирование эмоционального состояния:
а) своего;
б) партнера.
3. Подчеркивание различий между собой и партнером, преуменьшение вклада партнера в общее дела и преувеличение своего.
4. Демонстрация незаинтересованности в проблеме партнера.
5. Принижение партнера, негативная оценка личности партнера.
6. Оттягивание момента признания своей неправоты или отрицание ее.
7. Поиск виноватых и обвинение партнера.
8. Переход на «личности».
9. Резкое убыстрение темпа речи.
10. Избегание пространственной близости и наклона тела.
Упражнение «Отработка снятия эмоционального напряжения в парах»
Цель:
• формирование и развитие навыков снижения эмоционального напряжения у партнера.
Участники разбиваются попарно и садятся друг против друга в два круга: внутренний круг направлен наружу, внешний — к ним лицом. Участникам предлагается какая-то эмоционально заряженная ситуация, член пары, сидящий во внутреннем кругу, должен снять напряжение партнера, находящегося во внешнем кругу.
Ситуации обычно носят отвлеченный или даже фантастический характер, чтобы избежать излишней личностной вовлеченности участников. Например: студента факультета дизайна без его ведома перевели со специализации «Дизайн костюма» на специализацию «Дизайн штамповочного оборудования», которая его не интересует. Студент, возмущенный, приходит в деканат, чтобы отказаться. Задача — снизить его эмоциональное напряжение, используя описанные техники. Другой вариант: клиент записался на прием к своему парикмахеру, но в назначенное время его ждет другой парикмахер, а не тот, которого он сам выбрал (менее опытный; мужчина, а не женщина, или наоборот и др.). Ситуации могут касаться валютной стипендии, в которой кому-то отказали по неизвестной причине; исключения из группы тренинга, которого все давно ждали; отмены поощрительной поездки в Париж и т. п.
Время ограничено 2-3 минутами. Ситуаций предлагается, как правило, три. Каждый раз меняется партнер, снимающий напряжение, так как внешний круг после каждой ситуации перемещается на одного человека вправо.
По окончании упражнения происходит обсуждение того, какими приемами пользовались участники для снятия напряжения и кому из них это удалось лучше всего. Часто в процессе обсуждения участники обнаруживают, что разные техники в разных ситуациях работают по-разному, и их эффективность зависит от индивидуальных особенностей партнеров.
Упражнение «Слепой и поводырь»
Цель:
• дать возможность участникам группы выразить свои чувства через «Я-высказывание».
Упражнение выполняется в парах. Один член пары завязывает (закрывает) глаза, другой получает следующую инструкцию: «Представьте себе, что Вы общаетесь с незрячим человеком. Вы имеете возможность в течение 10 минут ознакомить его с окружающим миром через тактильные, слуховые, световые ощущения. Попробуйте сделать это, заново открыв для него мир. Упражнение выполняется молча». В паре партнеры выполняют обе роли. В кругу участники упражнения должны выразить свои чувства и переживания через «Я-высказывания».
Упражнение «Чувство плюс поведение»
Цель:
• выражение собственных чувств и поведения их вызывающие.
Ведущий предлагает выбрать любое чувство и построить фразу, в которой он открыто скажет своему партнеру о своем чувстве, а затем точно опишет поведение, которое его вызвало.
Обсуждается:
— Насколько точно и конкретно описывалось поведение партнера, вызвавшее названное чувство?
— Кто это сделал лучше всех?
Пример: «Я очень волновалась, когда ты в пятницу пришел в полвторого ночи вместо обычных восьми часов».
ГЛАВА 6.
РАЗВИТИЕ НАВЫКА ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЯ
Во многом правильность постановки цели и планирования зависит от состояния их автора, что, в свою очередь, тесным образом связано с четкой интеграцией в человеке двух составляющих: тела и разума. Для достижения успеха человеку часто бывает необходимо осознать то, что с ним происходит как в психологическом, так и физиологическом плане. То есть предполагается фокусировка на состоянии «здесь — и — сейчас». Очень важно понять, что настоящее — это все то, что есть сейчас. Прошлое есть прошлое, и его уже никак не изменить, а будущее только еще должно наступить, в отношении его мы можем лишь строить свои предположения. Причем они могут быть весьма плодотворны и эффективны. От их правильности и соответствия желаемой действительности зависит успешность деятельности и решения проблем. В этом и есть главный смысл развития навыков целеполагания и планирования. Одна из общих целей всех нижеприведенных упражнений — сделать неосознаваемое осознанным. Эти упражнения могут быть использованы в качестве средства, позволяющего добиться лучшего осознавания как того, что относится к внешней среде, так и того, что имеет непосредственное отношение к личным чувствам. Причем они направлены на поддержание чувств, как главного источника энергии для решения поставленных задач и одновременный индикатор правильности поставленных целей, а не на сопротивление им.
И все же если вас постигла неудача:
— Не отказывайтесь сразу от достижения цели; не думайте, что вы не способны сделать это. Неуспех — как знак «проезд по этой дороге закрыт». Но существует ведь множество других путей. Вы в тупике? Допустим. Можно, конечно, в нем поселиться, обустроить его, украсить на все случаи жизни изречениями о собственной неудачливости и отсутствии способностей, используя их для защиты от требований действительности. Так в уюте и покое можно просуществовать очень долго. Но, может, проще вернуться назад (немного) и попробовать другой путь? Если, конечно, избранная цель еще манит вас.
— Проанализируйте, с чем связана неудача, в чем причина, где ошибка. Вот слово и названо. Ошибка — слово почти магическое. Сколько людей в страхе перед ней замирают, предпочитая вообще ничего не делать, лишь бы случайно не совершить ее. Сколько прекрасных замыслов остаются нереализованными, потому что на пути можно было повстречаться с ней. Сколько сил и труда затрачивается, чтобы скрыть ее. «Боязнь сделать ошибку», «ориентация на ошибку» — так называется в науке этот симптом, являющийся краеугольным камнем «комплекса неудачника».
Но ведь можно относиться к ошибкам и по-другому. Сказать себе: «Проверим, действительно ли эта стена из камня. А если это так, можно ли ее обойти?» Или по известному детскому стишку: «Разве это великан? Ха-ха-ха!» Чем больше вы стараетесь избегать ошибки, тем больше она раздувается. Совсем как упомянутый выше герой из сказки К. Чуковского. Но, как вы помните, достаточно было непредвзято взглянуть на «великана», чтобы выяснилось, что победить его ничего не стоит.
Важно понять — ошибки неизбежны на любом пути. Проблема не в том, чтобы не совершить их, а в том, чтобы относиться к ним правильно, т. е. анализировать их и использовать для продвижения к цели, а не как повод в очередной раз все бросить и увлеченно муссировать свои неудачи.
Действуйте! Ошибайтесь, проваливайтесь, но действуйте! Активное действие — главное, что отличает неудачника от победителя!
Упражнения
Для того чтобы убедиться в силе воздействия поставленной цели, предлагаем следующее упражнение: встаньте и вытяните руки вперед, параллельно полу, затем повернитесь всем корпусом назад и зафиксируйте взглядом то место, до которого удалось повернуться. Вернитесь в исходное положение и закройте глаза. Представьте себе, что в следующий раз вы сможете повернуть свой корпус значительно дальше. Откройте глаза и вновь повернитесь всем корпусом назад. А теперь сравните, насколько дальше вам удалось повернуться, когда вы поставили перед собой конкретную и реально достижимую цель. Сознательный выбор и правильная постановка цели значительно облегчают ее достижение.
Обучение этапам и правилам целеполагания.
1ЭТАП
Студентам предлагается составить список того, о чем они мечтают, думая о будущем, кем хотят стать, где жить, чем заниматься, что иметь. Студенты при этом должны соблюдать правила целеполагания постановки целей, которые даются под запись.
Правила целеполагания:
1. Формируйте свои мечты в позитивных терминах —• не пишите, чего бы вы хотели, только то, к чему вы стре-
2. Будьте предельно конкретны, постарайтесь ясно представить себе, как это выглядит, как пахнет, как звучит, каково на ощупь, чем чувственно богаче ваше описание, тем лучше задействуется мозг для достижения цели.
3. Постарайтесь составить ясное представление о результате: что именно будет, когда вы достигнете своей цели, что вы будете тогда чувствовать, как это будет выглядеть, как вообще узнать, что вы достигли цели.
4. Важно формулировать такие цели, достижение которых в принципе зависит от вас, не надо рассчитывать на то, что кто-то что-то должен сделать, и тогда все будет хорошо, то, к чему вы стремитесь, должно принадлежать вам, исходить от вас, быть вашим.
5. Подумайте о последствиях: не нанесут ли ваши сегодняшние цели ущерба другим людям? Ваши результаты должны приносить пользу и вам и другим.
Эти правила нужно запомнить и учитывать всегда, определяя для себя какие-либо цели.
Инструкция:
А сейчас устройтесь поудобнее, не ставьте себе никаких ограничений. Сосредоточьтесь, в течение 10-15 минут заставьте свою ручку беспрерывно работать. Где только можно, сокращайте слова и переходите к следующему желанию, чувствуйте себя хозяином своей судьбы, дайте волю воображению. Итак: ваше будущее и связанные с ним цели, желания, планы. Приготовьтесь, начали!
2 ЭТАП
Посмотрите составленный список, определите, какова временная перспектива ваших целей. Запишите, хотите ли вы иметь все то, что вы написали, сразу же после окончания ВУЗа, или эти цели относятся к отдаленному будущему. Соответственно, в первом случае надо подумать о дальнейшей перспективе, а во втором — о ближайших целях, планах, шагах. Важно иметь ясное представление о первом шаге и о последнем.
ЗЭТАП
Теперь из всего того, что вы написали, выберите четыре самые важные на ближайшие два года цели. Это то, что в случае реализации, достижения цели доставит вам самое большое удовольствие, то, что вас больше всего волнует. Выпишите четыре цели.
Теперь запишите, почему вы точно уверены, что это для вас так важно. Дело в том, что добиться чего угодно можно тогда, когда у вас есть для этого серьезные основания, уверенность в необходимости достижения результата. Эти веские основания будут говорить о том, что вами движет не просто интерес, а необходимость. Значит, вы найдете и способ достижения цели.
4 ЭТАП
Вновь просмотрите ваши записи и определите, соответствуют ли они тем правилам, с которыми мы знакомились и которые вы записали. Если появится необходимость что-то исправить, надо эти исправления ввести.
Приведите цели в точное соответствие с правилами.
Упражнение 1 «Мои ресурсы»
Составьте список необходимых для достижения цели ресурсов, которыми вы обладаете. Опишите, что у вас уже есть. Это могут быть какие-то черты характера, знания, умения, люди, которые вам помогут, финансовые ресурсы, время, которым вы располагаете, и т. п., ведь перед каждой плодотворной работой надо точно знать, какие в наличии материалы и инструменты.
Упражнение 2 «В основе успеха»
Попробуйте припомнить те случаи из жизни, когда вы чувствовали, что достигли успеха. Это может быть любое событие.
Какие из перечисленных ресурсов вы использовали максимально эффективно?
Припомните 3-5 таких случаев. Запишите их. Зафиксируйте на бумаге, что вы тогда делали, какие свои качества, возможности, ресурсы вы тогда использовали. Что еще влияло на ваши ощущения успеха?
Упражнение 3 «Препятствия»
В нескольких тезисах сформулируйте, что препятствует тому, чтобы иметь все то, о чем вы мечтаете и к чему стремитесь, прямо сейчас. Что конкретно вам мешает? Что ограничивает? Чего вам не хватает для того, чтобы сделать первые шаги, которые могут быть следующими (записать)?
При необходимости ведущий сопровождает задание комментариями: «Возможно, вы не умеете планировать свое время. Или план есть, но вы никак не можете приступить к его реализации. Может быть, вы делаете слишком много дел одновременно, а может быть, сосредоточены на чем-то одном и упускаете все остальное. Может быть, вы просто боитесь, что у вас ничего не получится? Вспомните. Бывало ли так раньше в вашей жизни, что вы изначально представляли себе плохой исход какого-то дела и именно поэтому вообще за него не брались. Наверное, у каждого человека есть свои способы ставить себе ограничения, свои личные «излюбленные стратегии, ведущие к поражению». Но если мы это осознаем, то можем избавиться от таких ограничений. Подумайте об этом.
Упражнения «Достижение цели»
Опишите, каким человеком вы должны были бы быть, чтобы достигнуть своих целей. Может быть, следовало бы быть собранным, дисциплинированным, а может быть, наоборот, более раскованным, спонтанным. Может быть, вы хотели бы научиться лучше распоряжаться своим временем или повысить свою самооценку. Подумайте и заполните такими записями о своей личности как минимум одну страничку.
Следующий шаг — составление плана действий для достижения этих целей. Цель может быть общей, например, приобретение профессии, могут быть и промежуточные цели — повышение успеваемости по какому-то предмету, развитие определенного качества личности и т. д.
Упражнение 1 «План достижения цели»
Вам необходимо для каждой из четырех поставленных целей составить план ее достижения. Вначале составляется черновик пошагового плана. Начните с конечного результата, а потом, шаг за шагом, спланируйте весь путь, вплоть до того, что вы можете сделать прямо сегодня по этому плану. Если такой вариант сложен, то можно начать составлять план с того, что, подумав о цели, решить, что самое первое вы должны сделать, чтобы ее достичь?
В любом варианте необходимо составить пошаговый план достижения этой цели, который включал бы сегодняшний день. Пользуйтесь опорной схемой.
Если у вас нет уверенности в том, каким должен быть этот план, спросите себя вновь, что уже сегодня мешает иметь то, к чему вы стремитесь. Возможно, ответом на этот вопрос будет что-то, над чем уже сейчас можно работать, чтобы изменить ситуацию. Решив такую промежуточную задачу, вы сможете приблизиться к достижению вашей главной цели.
Упражнение 2 «Реализация плана»
Тщательно и ответственно .разработайте план реализации своих намерений в чистовом варианте. Намерения ваши отражены в ваших четырех целях. Оцените, какой из четырех планов необходимо выполнить в первую очередь и т. д. и какой — в последнюю.
Следующий этап — психологический настрой на успешную реализацию плана. Действия, направленные на реализацию плана, могут меняться в зависимости от ситуации, неизменной должна оставаться уверенность в успехе.
Вам предлагается 4 упражнения, направленные на активизацию внутренних ресурсов личности для достижения успеха.
Упражнение 1 «Совет»
Давайте сделаем следующее: каждый из вас попытается смоделировать кого-то, кто уже достиг того, к чему вы стремитесь. Этими людьми могут быть те, кого вы хорошо знаете, а могут быть и просто известные люди, добившиеся необыкновенных успехов в жизни. Запишите имена 3-5 человек, которые уже добились того, к чему вы стремитесь. В нескольких словах опишите их личностные качества и поведение, которые привели к успеху. После этого закройте глаза и представьте себе как можно ярче каждого из описанных людей. Представили? Каждый из них собирается дать вам совет, как лучше достичь цели. Попробуйте услышать его и запишите основную идею того, что они скажут.
Может быть, это о том, как избежать ложного пути, может быть — о том, как освободиться от собственных ограничений. Пишите первое, что придет вам в голову. Даже если вы не знаете этих людей, они могут стать прекрасными советчиками.
Упражнение 2 «Уверенность»
Сделайте следующее полезное упражнение. Вспомните случай из своей жизни, когда вы переживали какой-то абсолютный успех. Закройте глаза и представьте себе это предельно ярко. Обратите внимание на размер, точность и качество этой «картинки», те движения, звуки. Переживания, которые ее создают. Теперь подумайте о тех целях, которые вы записали, создайте внутреннюю картинку — что будет. Если вы достигнете этого результата, мысленно поместите эту картинку туда же, где была предыдущая, и сделайте ее того же размера, яркости, рас-крашенности. Постарайтесь сделать это как можно лучше. Заметьте, как вы себя при этом чувствуете. Скорее всего, вы уже сейчас чувствуете себя по-другому — более уверенными в успехе, чем это было, когда вы сформулировали свою цель впервые. Это упражнение надо повторять как можно чаще, чтобы ваш мозг мог создать картину будущего успеха даже с большей легкостью, чем пережитого, ясная внутренняя картина и переживание желаемого будущего чрезвычайно важны.
Упражнение 3 «Удачный день»
Нарисуйте мысленно свой идеальный день. Хорошо иметь много разных целей, но в определенном смысле лучше иметь целостное представление о том, что они все вместе будут для вас означать. Итак, представьте идеальный, очень удачный день. Кто с вами? Чем заняты? Когда и как вы проснулись утром, что происходит дальше вплоть до самого конца дня. Опишите все в тетради.
Упражнение 4 «Идеальное профессиональное окружение»
