Включение двухфакторной аутентификации
Чтобы начать использовать двухфакторную аутентификацию:
1. В настройках почтового ящика перейдите в раздел «Пароль и безопасность», и в разделе «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Включить».
Обратите внимание: включить двухфакторную аутентификацию можно только при наличии подтвержденного мобильного телефона.
2. В открывшемся окне выберите номер телефона и нажмите «Продолжить».
3. На выбранный вами номер придет SMS-код для подтверждения. Введите полученный код и текущий пароль от почтового ящика, после чего нажмите «Принять».
Если указаны верные данные, двухфакторная аутентификация будет включена. Из окна с сообщением об успешном включении защищенного входа вы можете сразу перейти к дополнительным настройкам.
Если вы меняли оператора мобильной связи с сохранением номера, то в течение первых двух дней возможны перебои с доставкой SMS.
Способы получения кода подтверждения
Вы можете получать коды для входа как посредством SMS на выбранный и подтвержденный номер, так и с помощью установленного ранее на мобильный телефон специального приложения, например, Код Доступа Mail.Ru (App Store, Google Play).
SMS на телефон
Вы можете изменить номер, на который отправляются SMS-сообщения с кодами. Для этого нажмите «Изменить» напротив текущего телефона и выберите новый. Если у вас нет другого номера в настройках, то вам для начала надо его добавить и подтвердить.
Вы также можете отключить получение SMS-сообщений, для этого нажмите «Отключить» напротив номера телефона.
Если это единственный способ получить код для входа в ящик, то вам будет предложено полностью отключить двухфакторную аутентификацию.
Настоятельно рекомендуем вам не отключать данный способ получения кодов, даже если вы настроили генерацию одноразовых кодов через приложение.
Мобильное приложение
Если вы хотите генерировать коды в приложении:
1. Скачайте и установите приложение на телефон.
2. Нажмите «Подключить» напротив «Мобильное приложение».
3. В появившемся окне выберите платформу вашего телефона, а также приложение, которым вы будете пользоваться. Если приложения нет в списке, выберите «Другое приложение».
Нажмите «Продолжить».
4. Введите код, отправленный в SMS, а также текущий пароль от почтового ящика и нажмите «Принять».
5. Следуйте инструкции, представленной на экране — отсканируйте QR-код приложением или осуществите ручную настройку, если считывание QR-кода невозможно;
6. Введите шестизначный код, сгенерированный приложением, и нажмите «Закончить настройку».
Чтобы отключитьполучение кодов через приложение, нажмите «Отключить».
Обратите внимание: если у вас для получения кодов подключено и мобильное приложение, и мобильный телефон, то для входа необходимо использовать коды, сгенерированные мобильным приложением.
Резервные коды
Настоятельно рекомендуем вам создать и распечатать список одноразовых резервных кодов, которые позволят зайти в почтовый ящик даже в том случае, если у вас не будет доступа к телефону, например при его потере. Чтобы получить резервные коды, перейдите в настройки двухфакторной аутентификации и на открывшейся странице нажмите «Создать и распечатать».
После того как коды будут сгенерированы, обязательно сохраните их, а лучше распечатайте.
Внешние устройства
Обратите внимание: после включения двухфакторной аутентификации ваш почтовый ящик перестанет работать во всех сторонних приложениях (Outlook, TheBat!, мобильных приложениях и пр.).
К внешним не относятся приложения, созданные Mail.Ru, такие как Агент, Облако, Почта Mail.Ru, Мой Мир и пр. Для таких приложений создавать отдельный пароль не нужно: для входа используйте свой обычный пароль от почтового ящика.
Чтобы вновь начать использовать сторонние приложения для доступа к почтовому ящику, перейдите в настройки и создайте специальные пароли для каждого приложения, нажав «Добавить приложение». Полученный пароль введите вместо пароля, используемого ранее в приложении для входа в почтовый ящик.
Обратите внимание, что для каждого приложения необходимо создать свой пароль.
Если вы ранее упростили аутентификацию для какого-либо из своих устройств с помощью настройки «Не спрашивать для этого устройства», вы можете вновь включить двухфакторную аутентификацию на всех устройствах. Это поможет обезопасить ваши данные в случае пропажи устройства, или если вы опасаетесь, что устройством может воспользоваться кто-либо посторонний.
Отключение двухфакторной аутентификации
Чтобы выключить двухфакторную аутентификацию, нажмите «Отключить» в разделе «Двухфакторная аутентификация» настроек почтового ящика.