Все мы, структурируя нашу карту мира, используем многочисленные операционные программы, и эти программы управляют нашими мыслями, эмоциями, предпочтениями, коммуникациями и семантикой, функционируя на двух уровнях: содержания и процесса. Сообща они играют роль стратегий, которые обусловливают структуру нашего субъективного опыта.
Хорошим примером того, как взаимодействуют содержательные и процессуальные программы, является наша стратегия чтения. Рассмотрите собственную стратегию во время чтения данного текста. Обратите внимание, насколько быстро и бессознательно вы скользите взглядом по печатным знакам на странице и как посредством этих знаков воспринимаете буквы и слова, которые, в свою очередь, вызывают различные VAKO (визуальные, аудиаль-ные, кинестетические, ольфакторно-густаторные [обонятельно-вкусовые]) репрезентации и значения. Это удивительно! Где-то внутри вас находится своего рода «программа чтения».
Однако когда вы родились, у вас этой программы не было. Вы овладели языком и начали его использовать с течением времени — как усвоенный феномен. Несчастные дети, которые растут в от-
Глава 2. Метапрограммы для понимания людей_____________ 63
рыве от человеческой культуры, не умеют не только читать, но также говорить и понимать человеческую речь. Способность читать книгу является усвоенной стратегией, а не врожденным навыком.
Попробуйте оценить всю сложность этой задачи. Нам приходится переводить печатные знаки в смысловые символы, после чего полученные символы вызывают соответствующие репрезентации и оттенки смысла. Несмотря на все эти сложности, мы в конце концов к ним привыкаем и начинаем управлять данной программой бессознательно. Мы можем погружаться в чтение, не осознавая самого процесса. Мы просто делаем это.
Теперь наша сохраняемая на уровне неврологии программа чтения функционирует вне нашего сознательного восприятия (мы обычно пользуемся пространственной метафорой «подсознательно»). Некогда нам пришлось медленно и тщательно изучать сканируемые глазом паттерны и связи между буквами, словами, значениями и т. д. Мы начинали с левой стороны страницы и перемещали взгляд вправо.
Со временем повторение вывело все эти программы сканирования за пределы сознания. Теперь всякий раз, когда мы берем в руки газету или книгу (стимул), мы активизируем существующую программу. Это относится и к множеству других действий — катанию на велосипеде и коньках, рукопожатию, сложению и вычитанию цифр и т. д.
| Рис. 2.3. Не зная паттернов, мы не можем прочитать фразу на незнакомом языке |
Чтобы «прочитать» что-то, мы должны понимать паттерны, которые управляют структурой того, что мы хотим прочитать. Паттерны предоставляют этот ключ. Мы не можем прочитать что бы то ни было, не зная организующих паттернов. Чтение предполагает получение определенного ощущения путем сканирования, изучение движения (как при чтении с губ), понимание значения слов и символов, интерпретацию. Если мы хотим научиться читать на иврите, сначала нам необходимо идентифицировать буквы. Затем мы должны запомнить, что паттерн направлен справа налево, что слова состоят из согласных (в некоторых текстах на иврите черточки и точки над согласными буквами и под ними передают гласные звуки). Посмотрите на рис. 2.3.
64_____________________ Часть I. Понимание паттернов сознания
Можете ли вы это прочитать? Даже после того, как вы узнали, как буквы и слова, вы задаетесь вопросом: «Что это означает?» Таким образом, мы видим, что для чтения чего бы то ни было нам необходимо знание паттернов. Без паттернов печатные знаки на бумаге лишены всякого смысла. Они ничего не сообщают даже пытливому, восприимчивому уму. Однако при наличии паттернов мы можем и проговорить текст, и понять его значение (рис. 2.4). Распознавая паттерны, мы превращаем хаос в нечто упорядоченное. То же самое происходит и при прочтении или понимании человека — мы начинаем понимать его, узнавая паттерны.
Рис. 2.4. Зная паттерны, мы можем понять смысл написанного
Так же поступают и врачи, которые учатся «читать» симптомы боли или страданий в человеческом организме. Так же поступают и автомеханики, которые учатся «читать» механические показатели работы автомобилей. Эти специалисты стали сведущими в том, как работает организм или автомобиль (или как они должны оптимально работать) и что означают различные симптомы. То есть они научились направлять свое внимание на специфические сигналы и их значения.
«Чтение» людей с целью их понимания
Данный принцип относится и к развитию навыков понимания людей. Когда мы сталкиваемся с хаотическим множеством сигналов в коммуникации и поведении человека, нам необходимы исчерпывающие знания о том, как человек обрабатывает информацию (о его паттернах), и о том, какое значение имеют те или иные сигналы.
Итак, метапрограмма функционирует на уровне, стоящем над конкретной программой научения. Она касается не содержания, а процесса. Метапрограммы действуют «вокруг» уровня содержания. Они функционируют как сообщения и процессы «об» этом низшем уровне. Метапрограммы предписывают различные спо-
граммы для понимания людей________________ 65
собы, которыми мы можем структурировать мышление более низкого порядка.
Например, рассмотрим программу чтения. Некоторые люди, когда читают слова (визуальный внешний стимул), слышат эти слова в своей голове. В результате они «извлекают смысл» из знаков, воспроизводя аудиальную информацию — слыша внутренний голос, произносящий эти слова.
Другие видят образы или референты слов. Они внутренне воспроизводят информацию, используя визуальную модальность.
Третьи испытывают определенные ощущения в отношении слов или их значений. Они используют кинестетические репрезентации (телесные ощущения).
Какую систему предпочитаете вы? Если вы знаете, какую систему репрезентации вы используете в первую очередь, значит, вы знаете одну из своих метапрограмм — она будет описана как метапрограмма № 3.
Далее, когда некоторые люди читают, они выискивают то, что совпадает или согласуется с уже известной им информацией. Они структурируют свое внимание так, чтобы присоединять новую информацию к уже имеющимся знаниям. Другие, читая, выискивают то, что им неизвестно и что выглядит иначе (они отсоединяют). Опять же, если вы знаете, с какой именно целью читаете вы, значит, вы знаете еще одну из своих метапрограмм (№ 2),
Таким образом, метапрограммы описывают структуру и форму получаемой нами информации, и иногда это играет важнейшую роль в научении и развитии.
Среди моих (MX) клиентов был подросток, который три года оставался в одном классе й его родители были убеждены, что у их сына очень низкий IQ (коэффициент умственного развития). Когда родители привели его ко мне, они принесли целую пачку психиатрических заключений, свидетельствовавших о «неспособности/, к научению», которая была выявлена еще в первом классе. У него Диагностировали с полдюжины различных проблем.
Когда я начал работать с мальчиком, то спросил, какого цвета его комната. Он не знал. Я спросил о форме комнаты. Он не знал и этого. «Какой голос у твоего отца?» Он не ответил. «Можешь ли ты мысленно представить, как звучит голос утёнка До-нальда, — можешь ли ты услышать, как он крякает: Глухой ты или нет??» Он не мог, хотя эта реплика из мультфильма и вызвала у него смех.
66________________ Часть I. Понимание паттернов сознания
В голове этого здорового парня — он был чуть не двухметро-вого роста, весил около 90 килограммов и, конечно, играл в футбольной команде, — просто не возникало образов и звуков.. Неудивительно, что он плохо «усваивал» учебную информацию!
Обращаясь к области навыков и ресурсов, которыми, как я знал, он обладает, я спросил: «Как ты научился играть в футбол?»
Выяснилось, что у тренера также было с ним множество про-, блем. Джим не обладал способностью «схватывать» игровые комбинации, когда тот рисовал их на доске. Тренеру пришлось вывести его на поле и наглядно показать, что нужно делать.
Ага! Учебной стратегией Джима (и репрезентативным преч имуществом) была кинестетика! Поэтому я дал ему домашнее задание. Вернувшись домой, он должен был сделать мысленные снимки своей комнаты, дома, класса, лица своей матери и т. д. Я также попросил его начать делать «аудиальные снимки» отцовского голоса, голоса утенка Дональда, двух из его любимых песен и т. д.
После чего, неделя за неделей в течение двух месяцев, наши встречи состояли из его сообщений об образах и звуках его мира. Мои вопросы всего лишь дали ему возможность начать замечать то, чего он не видел раньше. И когда он начал «фотографировать» и кодировать визуальную и аудиальную информацию, его школь-ные оценки «загадочным образом» стали выше. Оказалось, что у Джима вовсе не низкий /Q; просто он не развил евою визуальную и аудиальную модальности.
