Подключиться к услуге «Домашний Интернет» от КиевСтар очень легко. Для этого даже не нужно выходить из дома. Мы можем назначить удобное для вас время подключения прямо сейчас. Если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах, не знаете возможностей Интернета, то на нашем бесплатном сайте www.kyivstar.ua, Вы найдете инструкции, которые помогут работать в Интернете. Также, по любому интересующему Вас вопросу, Вы круглосуточно можете позвонить в Центр Поддержки Клиентов и получить развернутый ответ. Кроме того, специалисты по включению подключат кабель к компьютеру, покажут Вам систему «Мой Киевстар» и доступ к мировой сети, после чего Вы сразу сможете пользоваться Интернетом.
Вы не подключаете в выходные, а в будни я не имею возможности быть дома.
При выборе даты монтажа есть возможность назначить дату подключения в выходной день, при условии оплаты первого месяца пользования услугой до момента включения. Другие операторы не предлагают такой возможности.
О возможности подключения в выходные дни и после 18:00 можно обсудить при звонке сотрудника, который будет обрабатывать заявку.
Примеры вопросов, которые можно использовать в разговоре с клиентом для выяснения его потребности в услуге Интернет:
1. Для чего Вы используете Интернет?
2. Скажите, пожалуйста, какой тарифный план мог бы Вас заинтересовать?
3. Что для Вас важно в интернете: стоимость предоставления услуги или скорость?
4. (Если абонент другого провайдера)
¦ Насколько вы удовлетворены качеством имеющегося сейчас у Вас интернета и его скоростью?
¦ Скажите, пожалуйста, бывают ли перебои при работе в интернете?
¦ Есть у клиента пакет тарифицированный: Скажите, бывает ли у вас использование трафика сверх объема? Сколько вы платитете за
перерасход трафика? (предлагаем безлимитный пакет)
Предлагаемые способы оплаты услуги:
ИО клиента, у Вас есть возможность оплачивать услуги:
? Оплатить услугу «Домашний Интернет» можно непосредственно на сайте с помощью любой платежной карты международной системы Visa или MasterCard на портале www.kyivstar.ua
? С помощью терминалов моментальной оплаты.
ПРЕИМУЩЕСТВА.
? Бесплатное подключение
? Отсутствие модема и дополнительного оборудования
? Симметричная скорость
? Реальный динамический IP-адрес
? Нет разделения трафика на «Украину» и «Мир»
? Разрешен только один MAC-адрес (одно устройство) для одновременного подключения к услуге (если больше, нужно использовать роутеры)
? С авансовым платежом без ограничений по срокам использования услуги.
? Первичный платеж в размере одной абонплаты (в течении 3-х дней с момента подключения)
? Переход на больший тарифный план – бесплатно
? Переход на меньший тарифный план – 50 грн.
? Бренд №1 на рынке фиксированной связи!
? Только безлимитные тарифные планы
? Прозрачные тарифы без скрытых условий
? Стабильная скорость на все направления
? Круглосуточная служба поддержки одного из лучших центров телефонного обслуживания в Европе
Максимальная скорость
Мы предлагаем нашим абонентам потрясающую скорость веб-серфинга и нетарифицируемый доступ к разнообразному файловому и медиаконтенту. Фильмы музыкальные, MP3 файлы из Интернета – скачиваются за считанные секунды.
Практичность
Подключение к сети КиевСтар осуществляется в течение нескольких дней в удобное для Вас время. После подключения Вы больше не столкнетесь с проблемой дозвона, а Ваша телефонная линия останется свободной.
Новые возможности
Прямой доступ к множеству интересных сервисов и ftp-ресурсов, возможность играть со своими друзьями и соседями в популярные сетевые игры приятно разнообразят Ваш досуг. Кроме того, подключение к Интернету с помощью КиевСтар открывает новые бизнес возможности — широкополосная сеть передачи данных позволит Вам пользоваться IP-телефонией, потоковым видео и аудио (цифровое телевидение, видеофайлы с DVD-качеством и др.).
Оптимальная стоимость
Технология Fast Ethernet избавит Вас от необходимости докупать дорогостоящее оборудование, а гибкие тарифы на украинский и зарубежный трафик делают Интернет от КиевСтар лучшим предложением на рынке по соотношению цена/качество/скорость.
Рисование картинки:
1. Представьте, Вы нашли интересный фильм: это или последний голливудский блок — бастер, или же старая — добрая советская комедия. Но Вы спешите, например, на вечеринку (работу, деловой обед). Подключившись к нашему интернету, фильм окажется у вас на компьютере за тот период времени, пока вы будете собираться. Компьютер не придется оставлять без присмотра на длительное время для скачивания файлов. Согласитесь, сотрудничество с нами подарит вам комфорт использования интернета?
2. Представьте, что свободное место на жестком диске Вашего компьютера закончилось, а чистых дисков под рукой нет. Теперь это не проблема: Вы можете сохранять любую информацию в бесплатном почтовом ящике на любом из почтовых ресурсов интернета. С нашим провайдером Вы сможете быстро и с легкостью загрузить файлы в почтовый ящик. Согласитесь, это удобно?
3. Представьте, подключившись к нашему провайдеру, вы получите высокую скорость, которая позволит Вам быстро скачать любой фильм, не успев сделать себе чай, общаться с друзьями в сети и получить доступ к разнообразным ресурсам. Согласитесь, предложение достаточно выгодное?
4. Представьте, вам захотелось посмотреть любимую телепередачу, а телевизор занят вашими родными. С нашим провайдеров вы сможете с легкостью просматривать любые телеканалы онлайн. Согласитесь, это поможет избежать ненужных ссор?
5. Вы только представьте, что наш провайдер обеспечит Вам доступ к мировым файлообменным сетям, что позволит Вам не тратить время на загрузку файлов, видео и т.д., на открытие множества диалоговых окон, можно будет просматривать онлайн любой фильм, телепередачи, трансляции футбола и множества другой полезной информации. Согласитесь это просто и удобно?
6. Представьте, самые современные технологии соединения, привычные западным пользователям интернета, теперь доступны и в Украине. Технологии нашей сети позволяют работать со всемирной сетью без проблем с обрывами и без задержек сигнала, что позволит вам свободно пользоваться IP-телефонией. Согласитесь, всегда необходимо пользоваться только лучшим провайдером?
7. Представьте, в любой момент, когда Вы захотите отдохнуть дома, Вы сможете воспользоваться нашей локальной сетью и скачать за 2 минуты любой интересующий Вас мультимедийный файл. Согласитесь, это выгодное предложение?
8. Представьте, благодаря технологии Ethernet наш интернет работает настолько быстро, что вы даже не успеете приготовить себе чай, а нужные Вам файлы уже скачаются с компьютера Вашего друга. Согласитесь, это стоит того, чтобы подключиться к нам?
9. Представьте, при помощи интернета, Вы сможете всегда быть в курсе всех новостей, новинок, общаться с друзьями, тем более что Вам не нужно будет тратить время, идти в офис, при подключении к Вам приходят техники, которые на дому оформляют с Вами договор. Согласитесь, это значительно сэкономит Ваше время?
10. Представьте, Вам захочется скачать и просмотреть интересный фильм, но скорость Вашего провайдера не позволит сделать это за столь короткое время, с нашим провайдеров вы потратите на скачивание максимум 15 минут. Согласитесь, провайдер (название провайдера) это уверенность в качестве?
11. Представьте, Вам необходимо скачать очень важную информацию, и в случае, технических неполадок, Вы не можете дозвониться в сервисную службу. С нашей сетью Вы обезопасите себя, так как наши высококвалифицированные специалисты помогут решить вашу проблему в течение суток. Согласитесь, быть с безопасным провайдером очень легко и комфортно?
12. Представьте, с нашим провайдером Вы всегда сможете пользоваться интернетом без каких-либо ограничений во времени и в количестве информации. У Вас будет возможность скачать фильм, который Вы давно хотели посмотреть, всего за 10 минут. Согласитесь, благодаря нашему провайдеру вы сможете скачивать фильмы, музыку, игры и т.д. не контролируя время?
13. Представьте, вы закончите ремонт, сядете за свой любимый компьютер и сможете наслаждаться высокоскоростным интернетом. Подключившись во время ремонта, вы сможете спрятать все лишние провода.
