Методические рекомендации по составлению и оформлению отчета

Студент, не выполнивший программу практики, получивший отрицательный отзыв о работе или неудовлетворительную оценку при защите отчета отчисляется из колледжа.

Непредставление отчета в установленные сроки рассматривается как нарушение дисциплины и невыполнение учебного плана, и влечет применение мер взыскания (недопуск к сессии).

№ п/п Наименование тем практики
Вводный инструктаж
Тема 1 Профиль работы туристского предприятия
Тема 2 Психологические аспекты работы с клиентами
Тема 3 Работа с туроператорами – правила бронирования туров
Тема 4 Формирование пакета документов для туристов
Тема 4 Организация транспортных перевозок туристов
Тема 6 Организация оформления общегражданского загранпаспорта
Тема 7 Организация визовой поддержки туристов
Тема 8 Организация страхования туристов
Тема 9 Таможенные формальности
Оформление отчета

Тематический план практики

Тема 1 Профиль работы туристского предприятия

Студент должен выполнить:

— составить профиль деятельности турагента-туроператора.

Тема 2 Психологические аспекты работы с клиентами

Студент должен выполнить:

— создать базу данных на клиентов туристского предприятия;

— определить классы обслуживания туристов на туристском предприятии;

— разработать требования к различным уровням обслуживания;

— проанализировать формы и стили обслуживания клиентов на туристском предприятии;

— составить план мероприятий повышения качества обслуживания клиентов;

— составить письменный ответ на рекламацию туриста.

Тема 3 Работа с туроператорами – правила бронирования тура

Студент должен выполнить:

— оформить заявку на бронирование тура;

— оформить лист бронирования;

— оформить извещение об изменении условий бронирования;

— оформить извещение об аннуляции условий бронирования.

Тема 4 Формирование пакета документов для туристов

Студент должен выполнить:

— оформить договор с клиентом на приобретение тура;

— заполнить туристскую путевку формы ТУР-1;

— оформить туристский ваучер;

— составить памятку для туриста, выезжающего за рубеж;

— составить расписку о получении документов, необходимых для открытия визы.

Тема 5 Организация транспортных перевозок туристов

Студент должен выполнить:

— составить список реквизитов авиабилета;

— оформить заявку на бронирование мест для групп туристов в железнодорожную кассу;

— составить список реквизитов железнодорожного билета;

— оформить заявку на прокат автомобиля для туриста.

Тема 6Организация оформления общегражданского загранпаспорта

Студент должен выполнить:

— заполнить формуляры, необходимые для получения общегражданского заграничного паспорта.

Тема 7 Организация визовой поддержки туристов

Студент должен выполнить:

— составить визовый опросник;

— составить визовое приглашение

— заполнить визовую анкету.

Тема 8 Организация страхования туристов

Студент должен выполнить:

— оформить страховой полис;

— составить памятку гражданину России, выезжающему за рубеж об общих правилах поведения, порядке действий при наступлении страхового случая и профилактики карантинных заболеваний.

Тема 9 Таможенные формальности

Студент должен выполнить:

— составить памятку для туриста, выезжающего за рубеж, о порядке декларирования товаров, перемещаемых через таможенную границу РФ физическими лицами;

— заполнить таможенную декларацию.

Методические рекомендации по составлению и оформлению отчета

1. Общие положения. Отчет о прохождении практики составляется по результатам самостоятельной работы студента по изучению документов предприятия, организации, по анализу отдельных показателей его деятельности, а также на основе выполненных практических заданий, предусмотренных программой прохождения практики.

В отчете должна быть отражена конкретная работа студента на предприятии, в организации, предприятия согласно программе практики.

Приложение к отчету состоит из копии документов, расчетов и описаний по индивидуально выданному заданию с использованием таблиц, схем, бланков, выполненных практических заданий.

2. Требования к оформлению отчета. Отчет выполняется на компьютере либо каллиграфическим почерком от руки на одной стороне стандартного листа формата А-4. Таблицы и схемы могут быть выполнены на листах иного формата, в том числе на кальке, миллиметровой или чертежной бумаге, но должны быть сложены аккуратно по формату А – 4.

Текст оформляется в соответствии с требованиями делопроизводства. Печатается через 1,5 интервала. На странице располагается 28 – 30 строк. В строке 58 – 62 знака, включая пробелы. Сверху страницы делается отступ примерно 20 мм, слева – 30 – 35 мм, справа 10 мм, снизу – 20 мм. Абзацные отступы должны быть равны 5 знакам. Нумерация страниц сплошная. Титульный лист не нумеруется. На следующем за ним листом ставится номер «2».

Примерный объем отчета 8 – 10 листов. Объем отчета уменьшен быть не может, а может быть только увеличен.

Титульный лист отчета оформляется в соответствии с требованиями Приложения № 1 настоящей программы.

На последнем листе студент ставит свою подпись и дату окончания работы над отчетом.

Последний лист основного текста скрепляются печатью организации – места прохождения практики и подписью непосредственного руководителя практикой от организации с обязательным письменным указанием об ознакомлении с содержанием отчета, даты ознакомления.

К отчету после титульного листа прилагается письменная рецензия руководителя практики от колледжа (Приложение 2, 3).

Студент отвечает за грамотность и аккуратность оформления отчета. Отчет, страницы которого ненадежно скреплены, в котором отсутствуют печать или подпись руководителя практики от организации – места прохождения практики, к рассмотрению не допускается.

Приложение 1

Вариант оформления титульного листа

Авансовый отчет в 1С 8.3 — образец заполнения


Похожие статьи.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: