Командные роли по Белбину
Роли и их вклад. | Характеристики исполнителей ролей. |
Реализатор (CompanyWorker).
|
|
Контролер (Completer/ Finisher).
|
|
Ведущий (Chairman).
|
|
Мотиватор (Shaper).
|
|
Аналитик (MonitorEvaluator).
|
|
Генератор идей (Plant).
|
|
Гармонизатор (TeamWorker).
|
|
Изыскатель (ResourceInvestigator).
|
|
Группы ролей по схожести функций
Существующие роли можно разделить на группы по схожести выполняемых функций.
Менеджеры-трудяги
- «Реализатор» (CompanyWorker)– последовательно и стабильно работает во благо команды и ставит её интересы выше своих собственных. Такой человек является исполнителем чужих идей, поэтому без него невозможна деятельность.
- «Контролер» (Completer / Finisher)– доводит налаженную деятельность до завершения. Такой человек исправляет ошибки во время деятельности команды, привлекает внимание к тем аспектам деятельности, которые требуют этого. Контролирует процесс.
Лидеры
- «Ведущий» (Chairman) – способен отодвинуть на второй план собственные амбиции, оптимальным образом использовать внутреннюю активность группы и работать вместе с сильными личностями, а не бороться против них. Точно видит, какой член группы в данный момент подходит для определенного задания. Распределяет задания между членами группы.
- «Мотиватор» (Shaper) – амбициозен, азартен, борется за победу любой ценой, будоражит команду и двигает её к цели. Но у него присутствуют такие отрицательные качества, как раздражительность, нетерпеливость, он не всегда способен довести свою активность до логического конца, особенно если оказывается в одиночестве.
Почитайте про тренинги лидерства и их особенности.
Интеллектуалы
- «Генератор идей» (Plant) – самый умный член команды и самый творческий. Он определяет креативный потенциал всейкоманды. Но его отрицательной чертой является то, что он будет отстаивать свою идею даже в том случае, если убедится, что она не наилучшая.
- «Аналитик» (MonitorEvaluator) – обладает высоким уровнем интеллекта (сопоставимым с «генератором идей»), но слабым личностным фактором. Это позволяет ему взвесить все существующие альтернативы и в нужный момент помочь команде вынести оптимальное и беспристрастное решение.
Переговорщики
- «Гармонизатор» (TeamWorker) – активная роль такого человека преимущественно направлена внутрь, а не во вне команды. Этот член команды умеет слушать, предчувствовать и сглаживать конфликты и противоречия. Одной из их важных функций является способность удерживать несколько ярких и сильных личностей в рамках одной команды.
- «Изыскатель» (ResourceInvestigator) – направляет свою деятельность во вне. Способен подхватывать новое из окружающей среды и привносить это новое в командную деятельность. Они экстраверты и поддерживают широкую сеть контактов. «Изыскатель» способен создать команде конкурентные преимущества и внести новое направление, сопоставимое по своему значению с авторскими разработками «генератора идей».
Так же данные роли можно объединить по поведению, к которому склонны представители данных ролей.
Поведение. | Роли. | |
Роли, направленные на активные действия. | Реализатор (CompanyWorker). | |
Контролер (Completer/Finisher). | ||
Мотиватор (Shaper). | ||
Роли, направленные на взаимодействие с людьми. | Ведущий (Chairman). | |
Гармонизатор (TeamWorker). | ||
Изыскатель (ResourceInvestigator). | ||
Роли, направленные на генерацию идей и решение проблем. | «Аналитик» (MonitorEvaluator). | |
«Генератор идей» (Plant). |
Особенности командной работы
Команде нужны исполнители большинства ролей. Но принцип комплектации команд Белбина не требует полного 100% перекрывания всех ролей отдельными членами группы.
По его мнению, идеальное количество человек в команде равняется шести. Это означает тот факт, что каждый член команды берет на себя функции больше, чем одной роли. Относительная значимость каждой из ролей зависит от специфических требований ситуации.
Главным для построения эффективной команды является нахождение и поддержание необходимого баланса ролей для конкретной ситуации. С точки зрения модели Белбина, к командной работе способен не каждый человек. Способных к этому людей около 70%. Они могут иметь 2-3 сильные командные роли, между которыми они имеют некоторый выбор и 2-3 роли, к которым они не приспособлены полностью.
Оставшиеся 30% людей проявляют себя более эффективно при индивидуальной работе. Комплектация управленческих команд как правило осуществляется на базе уже сложившегося «костяка» команды.
И основная задача сводится к доукомплектованию команды совместимыми людьми, либо выявлению существенных ролевых конфликтов, противоречий и принятию действия для уменьшения ролевой неопределенности. На наш взгляд данная модель хорошо проработана и обладает логикой описания ролей. Однако, большое количество ролей и их подробное описание могут затруднять ее использование людьми, не прошедшими специальную подготовку.