Положение о программе
«Карта гостя города Тобольска»
1.1 Программа «Карта гостя города Тобольска» (далее — Программа) – это коалиционная программа лояльности к гостю г. Тобольска, реализуемая на базе пластиковой дисконтной карты, посредством целого комплекса скидок и преференций, которые предоставляются участниками Программы.
1.2 Особенностью программы лояльности является предоставление скидок и преференций в сети участников Программы на товары (работы, услуги) в городе Тобольске.
1.3 Администрация города Тобольска, в лице комитета по туризму (далее – Комитет), является инициатором Программы и координатором заказчиков карт, осуществляет подбор участников Программы, обеспечивает (в рамках своих полномочий) её информационную и административно-организационную поддержку.
1.4 Участие субъекта хозяйствования любой формы собственности в Программе определяется на основании заявки, предоставляемой в произвольной форме, с указанием предоставляемых скидок и преференций в Комитет.
1.5 Комитет формирует «Буклет–навигатор» для туриста с указанием полного перечня участников Программы и предоставляемых ими преференциях. «Буклет–навигатор» является неотъемлемым приложением к программе «Карта гостя города Тобольска» и служит навигатором, рекомендуемых для посещения объектов и предприятий.
Основные понятия
2.1 «Карта гостя города Тобольска» — пластиковая карта с размещением на лицевой стороне логотипа Программы, гербом города, сроком действия и уникальным девятнадцатизначным номером. Карта предназначена для предоставления преференций и скидок ее держателям.
2.2 Держатель «Карты гостя города Тобольска» — физическое лицо или представитель юридического лица, посещающее г. Тобольск с деловым или туристическим визитом, получившее карту и путеводитель к ней в качестве подарка или бонуса. Держатель карты получает скидки и преференции у всех участников Программы.
2.3 Перечень организаций, предоставляющих скидки и преференции с указанием их размера должен будет содержаться на официальном сайте администрации города Тобольска, специализированном сайте «Тобольск — новая русская сказка» (www.tobolsk-travel.com), Интернет-портале «Туристические ресурсы Тюменской области», в рекламно-информационных материалах и сайтах участников Программы.
2.4 Участник Программы «Карта гостя города Тобольска» — субъект хозяйствования любой формы собственности, работающий в комплексе сферы услуг города Тобольска, отобранный для участия в Программе Комитетом.
Цели и задачи Программы
3. 1 Максимально возможное привлечение туристов и экскурсантов в город Тобольск, развитие сферы внутреннего и въездного туризма.
3.2 Рост условного прямого дохода от туристского потока города Тобольска за счет увеличения туристских посещений.
3.3 Предоставление привлекательных и экономически обоснованных скидок и преференций держателю Карты, с целью стимулирования его расходов в сфере услуг города Тобольска.
3.4 Формирование механизма реализации Программы, обеспечивающего стабильный рост числа платежеспособных гостей города Тобольска.
3.5 Укрепление имиджа города Тобольска как туристического центра Западной Сибири.
Критерии отбора участника Программы
4.1 Репутация на рынке услуг.
4.2 Лидерство в своей области.
4.3 Стабильное финансовое положение.
4.4 Наличие сети (точек) обслуживания.
4.5 Системное взаимодействие с администрацией города Тобольска.
Права держателя карты Программы
5.1 Получить скидки и иные преференции на товары (услуги), приобретаемые в сети участников Программы.
5.2 Бесплатно получить инструкции по использованию Карты и круглосуточную справочную информацию о Программе и ее участниках на официальном сайте администрации города Тобольска, специализированном сайте «Тобольск — новая русская сказка» (www.tobolsk-travel.com) и Интернет-портале «Туристические ресурсы Тюменской области».
Условия получения карты Программы
6.1 Карта предоставляется в сети участников Программы физическому лицу или представителю юридического лица, посещающее г.Тобольск с деловым или туристическим визитом персонально, на безвозмездной основе в качестве подарка, бонуса, благодарности: по факту оказания услуги, оплаты услуги, официальным делегациям, иностранным (иногородним) гостям, посещающим город Тобольск.
Обязательные признаки принадлежности карты к Программе
7.1 Наличие на лицевой стороне Карты (символа) герба города (левый верхний угол) и логотипа Программы (правый верхний угол).
7.2 Надпись в центре Карты на русском и английском языках «Карта гостя города Тобольска».
7.3 Индивидуальный девятнадцатизначный номер, расположенный на лицевой стороне.
7.4 Наличие срока действия Программы в нижнем поле Карты.
7.5 На информационном поле Карты, расположенном на обратной стороне (нижняя часть), в обязательном порядке нанесена информация об Интернет-сайтах информационной поддержки Программы.
