ДИСЦИПЛИНАРНЫЙ КОДЕКС СОТРУДНИКОВ
«ФЕНТАЗИ ГРАД»
Настоящий Дисциплинарный Кодекс (далее ДК) распространяется на работников Развлекательного центра (далее РЦ).
Кодексвводится в целях поддержания трудовой дисциплины, исполнения Правил Внутреннего Трудового Распорядка, улучшения качества работы каждого сотрудника.
Основная задача Дисциплинарного Кодекса – обеспечение единообразия при подходе к работе, соблюдение объективности при оценке нарушений каждого сотрудника, а так же:
— для осуществления гарантий и прав сотрудников;
— предполагает невиновность сотрудников при любых нарушениях до момента доказанной виновности и предоставлении объективных аргументов вины сотрудника;
— обеспечивает менеджерский состав и персонал РЦ основными положениями о дисциплинарных взысканиях;
РУКОВОДСТВО ПО НАЛОЖЕНИЮ ВЗЫСКАНИЙ
- 100 рублей:
— несообщение (несвоевременное сообщение) информации об изменении личных данных, включая номер мобильного или контактного телефона;
— незнание информации с доски объявлений (график работы, плана мероприятий и т.д.);
— опоздание с перерыва (брейка);
— отсутствие контроля наличия всех необходимых принадлежностей и инвентаря для начала полноценного рабочего дня или его завершения, приведшее к задержке в работе;
— халатное отношение к неисправностям и оформлению РЦ
— недозволенное нахождение на другой рабочей зоне/позиции;
- 300 рублей:
— выход в зону обслуживания, с нарушениями внешнего вида (в т.ч. неопрятный внешний вид), или стандартов униформы, принятых в РЦ;
— приведение в порядок своего внешнего вида в Зонах Обслуживания;
— беспорядок на рабочем месте, павильоне,
— нарушение этики общения по служебным телефонам;
— недозволенное использование в личных целях служебного телефона и мобильных средств связи на рабочем месте;
— несоблюдение правил выкладки товара;
— ошибки в ежедневной отчетности кассиров.
- 500 рублей:
— недозволенное отсутствие на рабочем месте во время смены, без согласования непосредственного руководителя;
— отсутствие письменного согласования, завизированного администратором смены, на изменение графика выхода сотрудника на смену;
— предоставление ложных данных о больничном листе;
— занятие посторонними делами на рабочем месте;
— жевание жвачки на рабочем месте и в Зонах Обслуживания;
— прием пищи, напитков на территории для этого не предназначенной;
— курение на территории, не предназначенной для курения;
— присутствие при нарушении техники безопасности без оповещения руководства;
— отсутствие своевременного медицинского осмотра;
— однократное нарушение должностных обязанностей;
— бездействие на рабочем месте в присутствии гостей;
— игнорирование гостей;
— недозволенное нахождение в кассовой зоне;
— искажение служебной информации при передачи ее другому сотруднику или руководителю;
— недозволенное нахождение в РЦ в не рабочее время;
— недозволенное использование услуг РЦ;
— нарушение порядка представления отчетности
— злоупотребление продукцией, предназначенной для проведения сценариев и анимационных программ
- 1000 рублей:
— недозволенное отсутствие на рабочем месте более 4 часов, составляется акт о прогуле
— грубое нарушение правил трудового внутреннего распорядка
— отсутствие на собрании, тренинге без уважительной причины и оправдательного документа;
— повторение/не исполнение устного замечания или распоряжения сделанного в течение рабочей смены;
— нарушение техники безопасности;
— не однократное неисполнение должностных обязанностей;
— нарушение служебной этики и стандартов общения, сверх фамильярность с гостем/руководителем;
— порча имущества гостя по вине сотрудника;
— порча имущества РЦ гостем, по недосмотру/попустительству сотрудника;
— нарушение процедуры работы с наличными деньгами;
— подмена чеков;
— предоставление расчетных документов/чеков в нечитаемом виде;
— ошибки/пропуски/изменения в приходных и расходных документах, в заполнении ежемесячных инвентаризационных формах;
— трехкратное нарушение одной статьи ДК в течение календарного месяца.
- Пересчет часов в табеле
— опоздание на рабочее место до 30 минут – минус одни час рабочего времени из табеля
— опоздание на рабочее место СВЫШЕ 30 минут – минус два часа рабочего времени из табеля
- Предупреждение с лишением премии:
— искажение учетных данных/потеря документов строгой отчетности;
— сон на рабочем месте;
— несоблюдение субординации.
- Нефиксированные взыскания:
— порча костюма по вине сотрудника (частично или полностью) возмещение в размере принесенного ущерба
— порча имущества компании по вине сотрудника (непреднамеренно или умышленно), сумма штрафа определяется в зависимости от нанесенного ущерба.
- Примечание
Во всех случаях, ведущих к наложению нефиксированного взыскания, оформление удержания производится в день нарушения или на следующий день, а непосредственно удержания производятся из Премии на ежемесячной основе.
Трехкратное нарушение одной статьи ДК в течение календарного месяца влечет за собой УВОЛЬНЕНИЕ.
Для извещения руководителей о грубых/повторяющихся нарушениях, администратором выписывается уведомление дисциплинарного характера (приложение №1).
3. НЕМЕДЛЕННОЕ ОТСТРАНЕНИЕ ОТ РАБОТЫ С ПОСЛЕДУЮЩИМ УВОЛЬНЕНИЕМ:
— драка в Центре;
— прибытие на работу в нетрезвом виде либо в состоянии наркотического опьянения или с остаточными явлениями;
— употребление алкоголя в рабочее время;
— употребление наркотиков в РЦ;
— доказанное воровство;
— доказанный случай вандализма;
— разглашение информации о работе Компании Третьей стороне.
МЕНЕДЖЕРСКИЙ СОСТАВ
Дисциплинарный кодекс, может быть использован и для Менеджерского состава РЦ.
В случаях трехкратного повторения (календарный месяц) дисциплинарных уведомлений менеджерам, а также жалоб гостей, не урегулированных в быстром порядке и в корректной форме, налагается взыскание по усмотрению Управляющего в соответствии со стандартами РЦ.
